経済産業省創設 おもてなし規格認証2017に登録

当事務所が経済産業省創設 おもてなし規格認証2017に登録されました。

この制度は、サービス産業の活性化と生産性向上を目的として高品質なサービスに対してふさわしい評価が受けられるための取り組みです。

「買うこと」、「使うこと」に比べて、サービスは、接客・サービスを実際に受けるまで、その品質がわかりづらい性質のものです。そこで当該規格は、サービス品質の一部を「見える化」することで、下記の実現をはかります。

  • (1)質の高いサービス提供を行っている事業者の見える化支援
  • (2)質の高いサービスを提供したいと考える事業者への手引きの提供
  • (3)消費者の高品質なサービス享受の機会増加

おもてなし規格認証

当事務所は、引き続きより一層の顧問先様へのサービス向上に努めてまいります。

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